Dietro ogni autovettura del marchio Volkswagen c’è una storia fatta di innovazione e ricerca, di sviluppo e avanguardia. A rendere però davvero completa l’esperienza del guidatore appassionato della casa tedesca ci pensa la vasta rete di assistenza messa a disposizione, anche in Italia, per i servizi post-vendita.
Le officine del gruppo Volkswagen sono il cuore pulsante di questo ecosistema: luoghi dove la competenza tecnica e l’esperienza di tecnici formati direttamente dalla casa di Wolfsburg, è unita ad un’attenzione autentica per le persone e per le loro vetture.
Nel nostro Paese la rete è diffusa in modo capillare e ti garantisce un servizio sempre vicino a casa. Un servizio che è tempestivo e accessibile per tutti. Dove esattamente? Il portale ufficiale del gruppo ti mette a disposizione
Diagnosi, manutenzione e ricambi originali
Ognuna delle officine Volkswagen presenti sul territorio europeo e italiano è il frutto di una ricetta sempre uguale, perché funzionante: tecnologia, passione e precisione negli interventi. Il tutto condito da un pizzico di attenzione per il cliente in più, che non guasta mai.
Che si tratti del tagliando periodico oppure delle riparazioni più articolate e complesse, tutto viene gestito con lo stesso livello di cura e attenzione che sarebbe dovuto a auto da corsa che non possono in alcun modo accontentarsi di compromessi.
Perché tanta attenzione? Perché un ecosistema di qualità, che fa delle sue auto un vanto e un punto di riferimento storico per gli appassionati di auto – non può prescindere dall’attenzione possibilmente spasmodica ad ogni tipo di necessità del cliente finale.
Capitolo originalità: non possiamo in alcun modo prescindere anche dalla qualità dei componenti che verranno utilizzati in sostituzione di quelli “originali” e con i quali la nostra vettura si è presentata al mondo. Presso le officine Volkswagen affiliate potrai essere certo al 100% di avere accesso soltanto a ricambi originali, certificati e soprattutto sostituiti da personale che è stato formato per farlo.
Le officine Volkswagen, in aggiunta, offrono alla clientela un’ampia gamma di servizi innovativi, come la diagnosi digitale avanzata tramite strumenti connessi direttamente ai sistemi della tua auto.
Questa modalità di intervento permette ai meccanici di identificare problemi in tempo reale, riducendo i tempi di intervento e ottimizzando i costi e soprattutto il numero di riparazioni. Il problema, per intenderci, viene sempre rilevato per quello che è, riducendo così sia la permanenza in officina sia la possibilità che ci si debba ritornare a breve.
In una sola parola: Volkswagen, un mondo che ha fatto dell’attenzione per il cliente una delle fondamenta sulle quali ha costruito un brand conosciuto e riconoscibile. E che evidentemente apprezzi anche tu, dato che hai scelto proprio una vettura Volkswagen per le tue necessità, quotidiane e non.